1. Responsable del tratamiento.

Te informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Happy Customer Box, S.L., (en adelante, Upwine), con NIF B66979113, domicilio social en Calle Telers 5B, 2ª planta, Local 1, 08221 Terrassa, Barcelona y correo electrónico info@happycustomerbox.com.

2. Categorías de datos tratados.

Si haces uso de los distintos formularios habilitados en este sitio web, en Upwine podremos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombres y apellidos
  • Nickname
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Correo electrónico
  • Rango de edad
  • IP
  • Sexo
  • Historial de compras
  • Valoraciones sobre los vinos

Adicionalmente los datos bancarios utilizados en los pagos (número de tarjeta de crédito) serán almacenados de forma segura por terceros (plataforma de pago STRIPE) y no disponibles directamente para Upwine.

3. Finalidades del tratamiento, bases legitimadoras y tiempo de conservación.

En Upwine trataremos tus datos personales únicamente con las finalidades concretas indicadas en cada uno de los formularios de recogida de datos habilitados en esta página web. Dichas finalidades, con sus respectivas bases legitimadoras y su tiempo de conservación, son:

  • Verificar que tienes más de 18 años y que, por tanto, puedes acceder a contenido sobre productos alcohólicos legalmente. En este caso, tratamos tus datos por obligación legal y durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con dicha obligación.
  • Gestionar tu cuenta de usuario para gestionar tus pedidos. El tratamiento de tus datos para abrir tu cuenta de usuario tiene como base legal tu consentimiento. Los datos serán conservados mientras permanezcas registrado y hasta cinco años después ante el posible ejercicio de acciones legales.
  • Tramitar tus pedidos. Cuando adquieres alguno de los productos o servicios anunciados en esta web, tratamos tus datos personales de acuerdo con la ejecución del contrato que hemos suscrito. Esto implica que tus datos deberán ser comunicados a la bodega que corresponda para que gestione el envío y te haga llegar los vinos que has encargado. Desde la comunicación de los datos, la bodega que los reciba será la única responsable del tratamiento. Mantendremos los datos tratados con motivo del pedido hasta 6 años a los efectos de dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales según el Código de Comercio.
  • Gestionar tus consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto, en cuyo caso la base legitimadora del tratamiento será tu consentimiento. En este caso, conservaremos tus datos el tiempo necesario para responder adecuadamente a tu consulta y durante los tres meses siguientes.
  • Gestionar tu participación en nuestras catas y enviarte el informe de cata según tu solicitud, por lo que la base legitimadora será tu consentimiento y los datos serán conservados mientras no lo retires.
  • Remitirte comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, acerca de nuestros productos y servicios, en caso de que te suscribas a nuestra newsletter. Estos datos serán conservados mientras no retires tu consentimiento.
  • Comunicar tus datos, incluidas tus valoraciones sobre los vinos de las catas, a terceras empresas del sector del vino con la finalidad de que te envíen comunicaciones comerciales de sus productos y servicios. Para ello, la publicidad podrá ser segmentada en función de tu perfil y de acuerdo con tu historial de compra, tu edad, tu residencia o tus gustos en cuanto a vinos. La base legitimadora será tu consentimiento y los datos serán conservados mientras no lo retires.

4. Origen y destinatarios de los datos.

Los datos que tratamos sobre ti provienen de nuestro sitio web.

Tus datos podrán ser comunicados a terceras empresas que nos prestan servicios para hacer posible el desarrollo de nuestra actividad. Estas empresas nos proporcionan servicios diversos, como mantenimiento informático. En todo caso, entre estas empresas y nosotros habrá suscrito el oportuno contrato de encargo de tratamiento. Asimismo, tus datos podrán ser comunicados a la bodega cuyos vinos hayas solicitado en nuestra página web con la única finalidad de formalizar tu pedido y permitir la ejecución del contrato. Con tu consentimiento, tus datos también podrán ser comunicados a otras empresas del sector del vino con la finalidad de que te remitan comunicaciones comerciales de sus productos y servicios.

Por último, tus datos podrán ser comunicados a autoridades, administraciones, tribunales, juzgados o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando tengamos obligación legal de hacerlo.

En caso de que sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de nuestros servicios, te informamos de que dicha transferencia internacional de datos sucederá de acuerdo con los requisitos contenidos en el RGPD. En particular, tus datos podrían ser transferidos a terceros países declarados por la Comisión Europea seguros por tener un nivel de protección similar al de la Unión Europea. En defecto de decisión de adecuación, tus datos únicamente serán transferidos fuera del EEE previa suscripción de las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus derechos en materia de protección de datos.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Upwine estamos tratando datos personales que le conciernen. Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán, igualmente, oponerse al tratamiento de sus datos. En Upwine dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, los interesados tienen derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le incumban que nos hayan facilitado, y a transmitirlos a otro responsable.

Los interesados, podrán ejercer dichos derechos y la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos prestados mediante carta dirigida a Happy Customer Box, S.L., Calle Telers 5B, 2ª planta, Local 1, 08221 Terrassa, Barcelona o por correo electrónico a info@happycustomerbox.com. Además, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Barcelona, a 7 de enero de 2021